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※2026年10月3日時点で、各サービスの公式のよくある質問・ヘルプを確認して書いています。手続きの画面は変わることがあるので、最新は公式サイトで確認してください。
「もう使わないから退会したい」「請求が続かないか心配」という人向けに、ライブチャットの退会方法をサービスごとにまとめました。
結論
- この記事の3つのサービスは、どれもポイントを買って使う仕組み。月額のプランに入っていなければ、ポイントを買わない限り支払いは発生しない
- マダムライブ・ジュエルライブは、公式の退会フォームから退会できる
- FANZAライブチャットはDMMアカウントで使うので、退会するとDMM・FANZAのほかのサービスも使えなくなる
- 退会の前に、残っているポイントと月額のプランを確認しておく
サービスごとの退会方法
DMMアカウントで使うサービスです。DMMアカウントを削除すると、DMM.com・DMM GAMES・FANZA・FANZA GAMESのサービスがすべて使えなくなり、元に戻せません（紹介ページ）。
退会フォームからいつでも手続きできます（紹介ページ）。
退会フォームからいつでも手続きできます（紹介ページ）。
FANZA（DMMアカウント）の退会手順
- DMMにログインする
- サイト右上のアイコンを押す「DMMアカウント情報」を開く
- 「ログイン情報」を押す
- ページの一番下の「DMMアカウントを削除」を押す注意事項をよく読んでから手続きする
月額サービスに入っている、まだ届いていない注文がある、などの場合は退会できないことがあります。その場合は、退会ページに表示されるサービスの利用を先に終わらせます。
退会の前に確認したいこと
- 残っているポイント
- 退会すると使えなくなると考えて、先に使い切るか、退会ページの注意事項で扱いを確認しておく
- 月額のプラン
- DMMの月額サービスに入っていると、DMMアカウントを削除できないことがある。先にそのサービスの利用を終わらせておく
マダムライブとジュエルライブは、最後にポイントを買った日から6か月たつと、残っているポイントがすべて消えます。
退会しなくてもいいケース
ポイント制のサービスは、ポイントを買わなければ支払いは発生しないので、「しばらく使わない」だけなら退会しなくても大丈夫です。
- メールのお知らせが気になるだけ
- マダムライブ・ジュエルライブは、プロフィールの「お知らせ受信設定」で止められる
- FANZAのほかのサービスは使い続けたい
- DMMアカウントを削除すると、DMM・FANZAのサービスがすべて使えなくなる。ライブチャットを使わないだけなら、ポイントを買わなければ料金はかからない
よくある質問
退会しないと、毎月お金がかかりますか？
この記事の3つのサービスは、どれもポイントを買って使う仕組みです。月額のプランに入っていなければ、ポイントを買わない限り支払いは発生しません。
FANZAライブチャットだけやめることはできますか？
DMMアカウントを削除すると、DMM・FANZAのサービスがすべて使えなくなります。ライブチャットを使わないだけなら、ポイントを買わなければ料金はかかりません。
まとめ
ポイント制のライブチャットは、ポイントを買わなければ支払いは発生しません。完全にやめたいときは、残っているポイントと月額のプランを確認してから、公式の退会フォーム（FANZAはDMMアカウントの削除）で手続きしましょう。